親,還在為選擇哪家()的設(shè)備而煩惱嗎?東莞艾思荔多年以來一直主營可靠性試驗(yàn)設(shè)備并不斷開發(fā)新的產(chǎn)品,在試驗(yàn)設(shè)備行業(yè)以質(zhì)量與售后服務(wù)贏得客戶的信賴與滿意!
艾思荔電磁式高頻振動試驗(yàn)機(jī)的好質(zhì)量:
★產(chǎn)品應(yīng)用范圍廣泛、適用面寬、試驗(yàn)*、可靠。正弦波、調(diào)頻、掃頻、可程式、倍頻、對數(shù)、大加速度,調(diào)幅,時間控制,全功能電腦控制,簡易定加速度/定振幅。設(shè)備通過連續(xù)*運(yùn)轉(zhuǎn)3個月測試,性能穩(wěn)定,質(zhì)量可靠。
★內(nèi)箱材質(zhì):SUS#304 耐熱耐寒不銹鋼板,經(jīng)鏡面處理。
★外箱材質(zhì):SUS#304不銹鋼板加烤漆處理.
★試驗(yàn)室與制冷系統(tǒng)整體組合式結(jié)構(gòu),緊湊美觀,控制臺單獨(dú)設(shè)置,便于操作.
艾思荔的好服務(wù):
服務(wù)項(xiàng)目 :
1. 服務(wù)
當(dāng)客戶在設(shè)備出現(xiàn)問題或故障后需要尋求幫助,先可以通過400 039 9905網(wǎng)絡(luò)請求支持幫助和指導(dǎo),客戶服務(wù)部在確認(rèn)客戶的服務(wù)請求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過幫助客戶進(jìn)行故障定位,并提出解決方案,終指導(dǎo)客戶解決問題或排除設(shè)備故障。
2. 現(xiàn)場服務(wù)
客戶在使用設(shè)備時遇到疑難或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài),通過或傳真向公司尋求和幫助,客戶服務(wù)部在確認(rèn)客戶的服務(wù)請求后,如果不能通過服務(wù)解決設(shè)備的技術(shù)故障,在經(jīng)過雙方商議確定需要進(jìn)行現(xiàn)場故障排除的情況下,客戶服務(wù)部指派工程師在承諾的時間內(nèi)赴現(xiàn)場分析故障原因,制定故障排除方案,并終排除故障。
3. 客戶培訓(xùn)
除了安裝調(diào)試時對客戶培訓(xùn)外,工程師在完成現(xiàn)場服務(wù)后,應(yīng)針對本次故障出現(xiàn)的原因和故障排除方法對客戶進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),同時對客戶再使用過程中遇到的問題進(jìn)行技術(shù)交流,以便客戶以后能夠獨(dú)立排除類似的設(shè)備故障。
4. 軟件升級
客戶服務(wù)部可應(yīng)客戶要求,為客戶升級新版軟件,使客戶設(shè)備獲得更好的穩(wěn)定性,提高使用方便性與可操作性。
5.定期回訪服務(wù)
售后服務(wù)人員每年至少上門走訪客戶一次,的無憂回訪,對運(yùn)行的設(shè)備實(shí)施現(xiàn)場檢查,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的隱患,減少設(shè)備發(fā)生故障的概率,保證客戶設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
艾思荔產(chǎn)品質(zhì)量可靠,價格合理,售后服務(wù)即時、周到,因?yàn)閷I(yè),所以信賴,艾思荔全程為您服務(wù),歡迎您的來電!
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